트렌비(TRENBE) 정품 가품 보증 배송 조회 관세 취소 반품 정리

트렌비(TRENBE)는 명품 온라인 쇼핑몰입니다. 트렌비에서 명품을 사면 가품이 온다는 소문이 있는데 과연 사실일까요? 트렌비 명품의 정품, 가품, 배송, 취소, 환불, 관부가세, 명품 브랜드, 할인 등에 대해서 하나씩 살펴보도록 하겠습니다.

 

트렌비 trenbe

 

트렌비

트렌비(TRENBE)는 명품 온라인 쇼핑몰입니다. 트렌비는 고객이 그동안 구하고 싶어 했던 명품을 가지고 싶을 때 가질 수 있도록 불편함을 해소하고, 명품은 비싸게 사야 한다는 불합리한 생각을 부숴 합리적인 가격에 살 수 있도록 탄생했다고 합니다.

 

트렌비 가품?

트렌비는 한국, 영국, 미국, 독일, 이탈리아, 프랑스, 일본 등 전 세계 주요 명품 쇼핑 거점에 해외지사와 물류센터를 가지고 있다고 합니다. 트렌비는 판매하고 있는 상품 중에서 60~70% 이상은 직접 명품을 구매하고 검수하여 배송하는 과정을 통해 명품을 구매한 고객에게 전달한다고 합니다. 또한 트렌비는 국내 명품 정품 감정 프로세스를 도입하여 가품이 유통되는 것을 애초에 차단하고 있다고 합니다.

 

• 트렌비 풀필먼트 시스템
  • 바잉 : 백화점, 브랜드 공식 홈페이지, 아웃렛 등 전 세계에서 믿을 수 있는 공식 루트를 통해 명품을 구매합니다.
  • 검수 : 오랜 노하우를 가지고 있는 검증된 전문 감정팀을 통해 명품을 직접 검수합니다.
  • 배송 : 각 해외지사의 한국 트렌비 물류 센터를 통해 직접 배송합니다.

 

 

트렌비 정품인가요?

트렌비에서 구매하는 명품이 정품인지 걱정하실 수도 있는데요. 트렌비의 상품은 런던, 파리 등 유럽의 명품 브랜드 온라인, 오프라인 매장에서 구매하거나 세계적으로 검증된 유럽 현지 온라인 셀렉숍을 통해서만 구매한다고 합니다. 가품이 유입될 수 있는 다른 구입 경로는 절대 이용하지 않는다고 합니다.

 

 

트렌비 정품 보증?

트렌비에서 명품을 구매하였는데 혹시라도 가품을 받게 되었다면? 트렌비에서 구매한 명품이 정품이 아니라면 구매가의 200%를 배상하는 정품 보상제를 시행하고 있기 때문에 안심하고 구매하셔도 좋습니다.

 

 

 

 

 

트렌비 주문

트렌비에서 명품을 구매할 때 고객의 입장에서 다양한 상황이 생길 수 있는데요. 그중에서 많이 궁금해하시는 부분들에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

 

트렌비 관부가세?

트렌비에서 구매하는 모든 상품은 상품페이지에서 확인할 수 있는 판매 가격으로 결제됩니다. 고객이 결제한 판매 가격에 관부가세, 수수료를 포함한 금액이며 추가로 결제해야 하는 경우는 발생하지 않는다고 합니다.

 

 

트렌비 주문 상품 변경?

트렌비에서 명품을 구매하였는데 상품을 변경하고 싶다면? 먼저, 주문한 상품이 출고가 된 상황이라면 주문 변경이 불가능하다고 합니다. 만약 상품 출고 전이라면 트렌비에서 최대한 도움을 드리고 있다고 하니 상품이 출고되기 전에 최대한 빠르게 고객센터로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

 

 

트렌비 상품 가격이 바뀌었다면?

트렌비는 전 세계 수많은 판매처의 상품들이 실시간으로 업데이트된다고 하는데요. 그렇기 때문에 판매처의 세일, 가격 변동 또는 환율 등에 따라서 가격이 바뀔 수도 있다고 합니다. 바뀐 가격 때문에 차액을 지급 해달라거나 단순 재결제는 어렵다고 합니다.

 

만약 주문을 취소하고 다시 재주문하고 싶으시다면 출고가 되기 전에 가능하기는 하지만 주문이 진행된 단계에 따라서 취소 수수료가 부과될 수 있다고 합니다. 대부분의 고객은 그럴 일이 없겠지만 나쁜 의도를 가진 구매자가 있을 수 있기 때문에 충분히 납득할 수 있는 트렌비의 안내사항이라고 생각됩니다.

 

 

트렌비 명품 결제 후 품절?

트렌비에서 원하는 명품을 발견하고 결제를 했는데 품절인 상황이 생길 수도 있다고 합니다. 트렌비에서 보유하고 있는 명품의 재고가 다 떨어졌거나 판매처에서 품절인 경우가 있다고 합니다. 혹시라도 품절 상황이 생기면 트렌비에서 고객에게 문자나 전화로 안내를 한다고 합니다. 트렌비에서 결제를 하고 별도의 안내가 없다면 정상적으로 주문이 완료된 것이기 때문에 걱정하지 않으셔도 되겠습니다.

 

 

트렌비 개런티 카드?

트렌비에서 명품을 구매하고 상품을 받았는데 품질보증서가 없다면? 명품 품질보증서는 한국 백화점에서 자체 제작되어 제공되는 것이며 유럽 명품 매장은 개런티 카드를 따로 제공하지 않는 곳이 많다고 합니다. 트렌비에서 주문한 명품을 받았을 때 품질보증서가 없다고 해서 놀라거나 걱정하지 않으셔도 되겠습니다.

 

 

트렌비 구성품은?

트렌비는 고객이 제품을 구매할 때 제공되는 구성품을 모두 동봉해서 배송하고 있다고 하는데요. 유럽 국가 명품 매장들의 지점, 점원에 따라서 패킹 방법이 다를 수 있으며, 온라인 주문이나 셀렉숍 제품의 경우에는 박스, 더스트 백, 쇼핑백 등이 제공되지 않는 것이 대부분이라고 합니다.

 

 

 

트렌비 취소

트렌비에서 구매한 상품을 취소하려고 할 때 궁금한 것들이 생길 수 있는데요. 주문 취소와 환불 등 많이 궁금해하시는 부분에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

 

트렌비 주문 취소하려면?

트렌비는 주문한 상품의 전체 취소 혹은 일부 제품 취소를 하고 싶은 경우 고객센터로 문의하시는 것을 권하고 있습니다. 주문한 상품의 진행 상황에 따라서 수수료가 부과될 수도 있다고 합니다.

 

 

트렌비 환불?

트렌비에서 취소한 금액은 언제 환불받을 수 있을까요? 트렌비는 카드로 결제 후 취소하는 경우와 무통장 입금 결제 후 취소하는 경우 두 가지로 안내하고 있습니다.

 

• 카드 취소의 경우 : 결제 당일 취소의 경우 당일 환불이 가능하다고 합니다. 하루가 지난 시점부터는 카드사에서 확인하여 취소하기까지 영업일 기준 3~5일 정도 걸릴 수 있다고 합니다.
• 무통장 입금 취소의 경우 : 주문할 때 기재한 환불계좌로 최대 48시간 안에 입금된다고 합니다.

 

 

트렌비 명품 A/S?

트렌비에서 구매한 명품을 사용하다가 A/S를 받을 수도 있을까요? 트렌비에서 판매하는 제품들은 모두 정품이기 때문에 샤넬, 에르메스, 루이비통 등 월드 개런티가 가능한 브랜드 상품은 구매 영수증을 지참 시 국내 매장에서 A/S가 가능하다고 합니다. 하지만 해외에서 구매한 제품들의 경우에는 브랜드별로 A/S 정책이 다를 수 있기 때문에 각 브랜드 매장에 구매자가 직접 문의해 보는 것이 좋다고 합니다. 영수증은 브랜드 및 구매처에 따라서 제공 여부와 종류가 다를 수 있기 때문에 주문을 하기 전에 고객센터로 문의하시면 됩니다.

 

 

 

트렌비 배송

온라인 쇼핑을 하면 주문한 상품을 하루라도 빨리 받고 싶다는 것을 모두 공감할 수 있는데요. 트렌비에서 구매한 명품은 언제쯤 받을 수 있는 걸까요?

 

트렌비 배송조회?

트렌비에서 명품을 주문하고 현재 상품이 어디쯤에 있는지 많이 궁금해하시는데요. 트렌비에 로그인을 하고 마이페이지 카테고리에서 주문내역 및 배송 현황을 확인할 수 있습니다. 상품이 배송 중인 경우 배송추적을 통해서 구매한 명품이 어디쯤에 있는지 조회가 가능합니다. 혹시라도 배송 진행 상황에 궁금한 점이 있다면 채팅상담 혹은 전화상담을 통해서 자세하게 확인할 수 있다고 합니다.

 

 

트렌비 배송 기간?

트렌비는 상품을 구경할 수 있는 상세페이지에서 예상 수령일 보기 기능을 통해 배송 기간을 미리 예상해 볼 수 있습니다. 트렌비에서 주문한 상품이 재고 파악이 가능한 상품인 경우라면 현지 주문 완료 단계로부터 평균 10~14일 정도 걸릴 수 있다고 합니다. 또한 사정에 따라서 예상보다 2~4일 정도 빠르게 받아보실 수도 있고 혹은 조금 늦어질 수도 있다고 합니다. 혹시라도 배송 과정에서 문제가 생기는 경우 고객센터에서 고객에게 안내를 하고 있다고 하니 큰 걱정은 하지 않으셔도 되겠습니다. 

 

 

트렌비 배송 종류?

트렌비는 상품별로 일반 배송, 5일 배송, 익일 배송이 있는데요. 내가 주문하려는 상품의 상세페이지 배송정보에서 어떤 배송인지 확인할 수 있습니다. 상품별 세 가지 배송 유형에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 

 

• 트렌비 일반 배송은 주문이 들어오면 해외에서 상품을 구매하고 검수를 하여 한국으로 배송하는 형태입니다.
  • 평균 배송 소요일은 7~10일 정도입니다.
  • 현지구매(2~5일) > 제품검수(1~2일) > 현지출고(2~3일) > 세관통관(2~3일) > 국내배송(1~2일)
• 트렌비 5일 배송 : 일정 재고를 해외 물류센터에 보관하고 있다가 주문이 들어오면 검수를 하여 한국으로 배송하는 형태입니다.
  • 평균 배송 소요일은 3~5일 정도입니다.
  • 현지출고(2~3일) > 세관통관(2~3일) > 국내배송(1~2일)
• 트렌비 익일 배송 : 일정 재고를 한국 물류센터에 보관하고 있다가 주문이 들어오면 검수를 하여 바로 배송하는 형태입니다.
  • 오후 2시 주문 건까지 당일 출고되며 평균 1~2일 정도입니다.
  • 국내배송(1~2일)

 

 

트렌비 묶음배송?

트렌비에서 여러 가지 상품을 구매하였을 때 묶음배송으로 한 번에 받을 수 있을까요? 여러 가지 상품을 한 번에 구매했더라도 상품이 입고되는 대로 순차적으로 배송하는 것을 기본으로 하고 있다고 하는데요. 주문한 여러 가지 상품을 한 번에 받고 싶으시다면 주문 단계에서 통합배송 신청하기를 선택해야 한다고 합니다. 

 

 

 

트렌비 명품 입점 브랜드

트렌비에서는 수많은 명품 브랜드가 입점해 있습니다. 트렌비에서 판매하는 명품 브랜드 중에서 트렌비가 선정한 인기 명품 브랜드를 소개해 드립니다. 소개해 드리는 명품 브랜드 외에도 많은 명품 브랜드가 입점해 있으니 브랜드 카테고리에서 쉽게 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

 

• 디자이너 TOP 15 명품 브랜드
  • 구찌 Gucci
  • 루이비통 Louis Vuitton
  • 생로랑 Saint Laurent
  • 샤넬 CHANEL
  • 에르메스 Hermes
  • 고야드 Goyard
  • 프라다 Prada
  • 버버리 Burberry
  • 셀린느 Celine
  • 메종마르지엘라 Maison Margiela
  • 디올 Dior
  • 몽클레어 Moncler
  • 보테가베네타 Bottega Veneta
  • 발렌시아가 Balenciaga
  • 펜디 Fendi
• 트렌드 TOP 17 명품 브랜드
  • 코스 Cos
  • 스톤아일랜드 Stone Island
  • 아미 AMI
  • 폴로랄프로렌 Polo Ralph Lauren
  • 아크네스튜디오 Acne Studios
  • 비비안웨스트우드 Vivienne Westwood
  • 톰브라운 Thom Browne
  • 메종키츠네 Maison Kitsune
  • 띠어리 Theory
  • 산드로 Sandro
  • 마쥬 Maje
  • 아페쎄 APC
  • 이자벨마랑 Isabel Marant
  • 코치 Coach
  • 마이클코어스 Michael Kors
  • 보보쇼즈 Bobo Choses
  • 텔파 Telfar

 

트렌비 명품 계급도?

트렌비는 판매 데이터를 기반으로 2021년 명품 계급도를 발표했는데요. 명품 계급도는 엑스트라 하이 엔드(Extra-High-End), 하이 엔드(High-End), 프레스티지(Prestige), 프리미엄(Premium), 올드 코어(Old-Core), 영 코어(Young-Core), 에브리데이(Every day)로 나누어져 있습니다. 명품 계급도는 트렌비를 기준으로 만든 것이기 때문에 재미있게 봐주시면 좋겠습니다.

 

트렌비 명품 계급도
엑스트라 하이 엔드 (Extra-High-End)	에르메스
하이 엔드 (High-End)	샤넬, 루이비통, 고야드
프레스티지 (Prestige)	디올, 펜디, 보테가 베네타, 셀린느
프리미엄 (Premium)	프라다, 구찌, 생로랑, 버버리, 로에베
올드 코어 (Old-Core)	발렌티노, 알렉산더맥퀸, 살바토레 페라가모, 끌로에, 멀버리
영 코어 (Young-Core)	메종 마틴 마르지엘라, 발렌시아가, 미우미우, 톰브라운, 질샌더, 르메르
에브리데이 (Every day)	코치, 토리버치, 마이클코어스, 마르니

 

 

명품 온라인 쇼핑몰 트렌비

명품 온라인 쇼핑몰 트렌비에서 많이 궁금해하시는 부분들에 대해 살펴보았습니다. 트렌비는 40여 명의 정품 감정사를 보유하고 있다고 합니다. 이어 명품 감정 트레이닝 센터를 운영하고 있으며 전문적인 교육 과정을 거쳐 전문 명품 감정사를 추가로 양성할 것이라고 합니다. 명품을 살 때 가품이지는 않을까 많이 걱정하시는데 트렌비는 전문 명품 감정사를 양성하여 정가품 체계를 강화하고 있으며 200% 정품 보장제를 진행하고 있기 때문에 큰 걱정 하지 않고 이용하셔도 좋겠습니다.

 

트렌비에서는 시즌 세일, 기획전, 브랜드 세일, 주말 특가 등을 지속적으로 진행하고 있는데요. 명품마다 다르겠지만 50~70%까지 세일을 진행하는 제품도 찾으실 수 있습니다. 세일은 기간 한정으로 진행하는 경우가 많고 재고가 한정되어 있을 수 있기 때문에 미리 확인해 보시면 좋겠습니다. 트렌비는 고객에게 명품을 합리적인 가격과 정품으로 제공하기 위해 노력하고 있는 것 같습니다. 트렌비에서 그동안 찾고 있던 명품을 합리적인 가격에 꼭 찾아보세요.